一、项目编号：JKQCG_22_0528

二、项目名称：综合咨询服务-综合咨询服务

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：319.2 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：北京亦庄国际人力资源有限责任公司

中标成交供应商地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路10号1幢A座2301

中标金额：319.2万元

四、主要标的信息

服务范围：1.负责中心对外服务热线的接听、政策解答、投诉受理工作。2.负责中心的前台咨询、引导、帮办、政策解答、投诉受理工作。3.负责相关咨询数据统计。4.咨询知识库更新维护：随着政策法规的出台、更新，及时对咨询知识库及事项办理流程进行补充、调整、完善。5.预计全年提供咨询服务不低于21万人次。6.完成中心交办的其他工作任务。

服务要求：开展综合咨询服务工作，用于提供电话咨询、现场咨询等服务，为参保企业、职工提供社会保险保障政策、业务流程等相关咨询服务。

服务时间：自2023年1月1日至2023年12月31日止。

服务标准：按采购人要求执行。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

杨庆忠、李莉、蔡志刚、李冬青、杨崴

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：3.25万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

代理费的计取参照原计价格[2002]1980号及发改价格【2011】534号文收取。金额：3.25万元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本公告同时在《中国政府采购网》《北京市政府采购网》《北京市公共资源交易经开区分平台》《北京经济技术开发区官网》媒体发布。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：社会保险保障中心

地址：北京经济技术开发区荣昌东街甲5号隆盛大厦B座

联系方式：杨乐,010-67860324

2.采购代理机构信息

名 称：中钰招标有限公司

地　址：北京市丰台区花乡桥四合庄路2号院东旭国际中心C座11层1106室

联系方式：刘晶晶、李倩、王世杰、卢雪、张书玲、李彬，010-60624505-816

3.项目联系方式

项目联系人：刘晶晶、李倩、王世杰、卢雪、张书玲、李彬

电　话： 010-60624505-816